অটো পেমেন্ট গেটওয়ে – শর্তাবলী (Terms & Conditions)
১. পরিষেবার সম্মতি
অটো পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে নির্দিষ্ট সময়ে আপনার নিবন্ধিত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট/কার্ড থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা কেটে নেওয়া হবে।
২. অনুমোদন (Authorization)
আপনি আমাদেরকে অনুমতি দিচ্ছেন নির্ধারিত বিল/ফি/সাবস্ক্রিপশন অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ সংগ্রহ করতে। আপনার প্রদত্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সঠিক ও বৈধ হওয়া আবশ্যক।
৩. পেমেন্ট ব্যর্থতা (Failed Payment)
পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকা, কার্ড মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়া বা ব্যাংক-সংক্রান্ত কোনো সমস্যার কারণে পেমেন্ট ব্যর্থ হলে আমরা পুনরায় পেমেন্ট নেওয়ার চেষ্টা করতে পারি। ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই।
৪. তথ্যের সুরক্ষা (Data Security)
আপনার আর্থিক তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা নিরাপদ এনক্রিপশন ও সিকিউরিটি প্রটোকল ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হবে না (আইনগত প্রয়োজন ব্যতীত)।
৫. বিলিং ও নোটিফিকেশন
পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর আপনাকে ইমেইল/SMS/অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে। আপনার যোগাযোগ তথ্য আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।
৬. অটো পেমেন্ট বাতিল (Cancellation)
আপনি যেকোনো সময় অটো পেমেন্ট পরিষেবা বন্ধ করতে পারেন, তবে নির্ধারিত বিলিং সাইকেলের আগে বাতিল না করলে সেই সাইকেলের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।
৭. রিফান্ড নীতি (Refund Policy)
স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট ভুলভাবে কেটে গেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। যাচাইয়ের পর যথাযথ ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রদান করা হবে।
৮. পরিষেবা পরিবর্তন (Service Modification)
আমরা যেকোনো সময় অটো পেমেন্ট প্রক্রিয়া, ফি বা শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের তথ্য আপনাকে আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে।
৯. দায়-সীমা (Limitation of Liability)
ব্যাংক বা পেমেন্ট নেটওয়ার্ক-সংক্রান্ত সমস্যার কারণে পেমেন্ট দেরি বা ব্যর্থ হলে আমরা দায়বদ্ধ নই।
১০. প্রযোজ্য আইন (Governing Law)
এই শর্তাবলী দেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
আপনি চাইলে আমি এগুলোকে আরও সংক্ষিপ্ত, বিস্তৃত, বা আপনার ব্যবসার নাম যুক্ত করে কাস্টমাইজড করে দিতে পারি।